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콜센터용어사전
proci 6 - Computer application and database
글번호
1511
조회수
611
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2005-06-17
첨부파일
Computer application and database(6).doc
[ 다운로드 : 372 ] 49KB
▶ 요약
대부분의 콜센터는 IT 인프라를 설비하고 있다. 이 보고서에서는 기업의 IT 인프라스트럭처의 구성요소에 대해서 알아보고, 콜센터와 연관되는 부분에 대해서 살펴본다.
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