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IP컨택센터 운영(1) - 체계적인 IP 컨택센터 운영의 필요성
글번호 1531 조회수 721
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-07-22
첨부파일 IP컨택센터 운영(1).hwp [ 다운로드 : 590 ] 271KB
▶ 축약내용

▪컨택센터의 역할
▪업무의 성공적 구현
▪컨택센터 기술 관리의 필요성

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