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콜센터용어사전
CTI 개론 - 두번째
글번호
1229
조회수
634
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2003-09-22
첨부파일
CTI기본_02.pdf
[ 다운로드 : 1655 ] 155KB
▶ 제목
CTI 개론
▶ 주요목차
- CTAPI
: TSAPI를 이용한 텔레포니서버구성
- TAPI
: TAPI 2.0의 구성
: TAPI 2.0의 서비스
- JTAPI
: JTAPI의 구성
: 자바텔레포니서비스
- Tmap
▶ 출처
CTI스쿨닷컴
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