▶ 제목
인터넷 텔레포니

▶ 축약내용
- 인터넷 텔레포니
- 회선교환망과 패킷교환망
- 인터넷과 PSTN의 비교
- VoIP의 성장속도
- 인터넷 폰의 분류
- 인터넷 폰의 문제점
- 국내 인터넷폰 상황
- 인터넷 텔레포니의 다른 응용
- 인터넷 콜센터

▶ 출처
한국콜센터산업정보연구소