▶ 발표주제
Korea IP Telephony & IP 컨텍센터 Market

▶ 주요목차
- Why Convergence
- Where is the market today
: Call Center Market
: Voice Equipment Market
- Case Study
: LOCUS Asia Market Development

▶ 발표자
로커스테크놀러지

▶ 출처
2003년 한국콜센터산업정보연구소 포럼