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Contact Center 구축전략 - 1편
글번호 1287 조회수 651
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2004-10-25
첨부파일 Contact Center 구축전략_1.pdf [ 다운로드 : 611 ] 824KB
▶ 제목
Contact Center 구축전략

▶ 축약내용
- 여는글
- 구축이슈
: 상담원 좌석수
: IVR회선 및 구성

▶ 출처
(주)넥서스커뮤니티 박경철 저
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