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Call Center Advanced System
글번호 1273 조회수 508
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2004-06-28
첨부파일 Call Center Advanced System.pdf [ 다운로드 : 468 ] 187KB
▶ 제목
Call Center Advanced System

▶ 축약내용
- Call Center Advanced System
: PDS
: ICC
: ERMS
: WFM
: CDR(SMDR)
: UMS

▶ 출처
한국콜센터산업정보연구소
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