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콜센터용어사전
공공부문 콜센터 도입방안현황
글번호
1315
조회수
533
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2004-06-30
첨부파일
한국전산원_공공부문 콜센터 도입방안현황.pdf
[ 다운로드 : 712 ] 2MB
▶ 제목
공공부문 콜센터 도입방안현황
▶ 주요목차
- 콜센터개요
- 콜센터 관련기술
- 해외사례
- 국내 공공부문 콜센터 사례분석
- 결론
▶ 출처
한국전산원
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