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공공부문 콜센터 도입방안현황
글번호 1315 조회수 533
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2004-06-30
첨부파일 한국전산원_공공부문 콜센터 도입방안현황.pdf [ 다운로드 : 712 ] 2MB
▶ 제목
공공부문 콜센터 도입방안현황

▶ 주요목차
- 콜센터개요
- 콜센터 관련기술
- 해외사례
- 국내 공공부문 콜센터 사례분석
- 결론

▶ 출처
한국전산원