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콜센터용어사전
eCRM솔루션
글번호
1376
조회수
464
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2004-10-27
첨부파일
eCRM솔루션.pdf
[ 다운로드 : 433 ] 12KB
▶ 제목
고객센터 시뮬레이션 예측에 대한 설명
▶ 축약내용
- e-Platform(e-Sales)
- e-Marketing
- e-Service
▶ 출처
한국콜센터산업정보연구소
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