▶ 제목
Offshore Locations: Are They the Right Decision?

▶ 축약내용
역외 아웃소싱은 서비스 시장부문에서 유행하고 있는 핫이슈 토픽이다. 미국의 선거를 한 달여 앞두고, 두 명의 대통령 후보자들이 모두 자국의 일자리를 보호하기 위한 공약들을 제시하고 있는 상황에서(영국, 프랑스, 서비스 직업을 잃고 있는 다른 국가들에서도 비슷한 정치적 공약들이 있었음), 서비스 직업의 현재 역외이동 추세가 가속화될지는 의문이다. 이 글은 정치에 관한 것은 아니며, 지속되어온 아웃소싱 추세의 성장에 대하여 이야기하고자 하는 것이다. 다음을 살펴보자.

- 아웃소싱된 직업들이 자리잡게 될 시장을 결정하는 요인들
- 입지선정을 결정하는 핵심 변수들
- 잠재적 해외 입지들이 성공적인 최적의 시장이 되는 방법

▶ 출처
Philip Cohen and Bill Price 저
한국콜센터산업정보연구소 역