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콜센터용어사전
한국 고객센터의 경영 효율화 방안
글번호
1411
조회수
603
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2003-12-09
첨부파일
고객센터운영효율화방안.pdf
[ 다운로드 : 503 ] 157KB
▶ 제목
Vision, Strategy and Future of Contactcenter
▶ 주요목차
- 고객센터의 중요성
- 고객센터 관리의 전략적 고려문제
- 미래의 콜센터
▶ 출처
한국콜센터산업정보연구소
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