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1530350 H.323(1) - 개요 및 구성요소파일 콜센터산업정보연구소2005-07-22733FalseFalse001H.323(1) - 개요 및 구성요소webmaster  
1529349 비즈니스 S/W 부문-CRM, ERP, SCM 시장전망파일 콜센터산업정보연구소2005-07-15691FalseFalse001비즈니스 S/W 부문-CRM, ERP, SCM 시장전망webmaster  
1528348 인프라스트럭처 관리(4)- 국내 적용 사례와 향후 전망파일 콜센터산업정보연구소2005-07-15799FalseFalse001인프라스트럭처 관리(4)- 국내 적용 사례와 향후 전망webmaster  
1527347 proci 8 -Web Self Service파일 콜센터산업정보연구소2005-07-15692FalseFalse001proci 8 -Web Self Servicewebmaster  
1526346 2004 S/W 시장전망파일 콜센터산업정보연구소2005-07-08694FalseFalse0012004 S/W 시장전망webmaster  
1525345 인프라스트럭처 관리(3)- CA 인프라스트럭처 관리 솔루션파일 콜센터산업정보연구소2005-07-08759FalseFalse001인프라스트럭처 관리(3)- CA 인프라스트럭처 관리 솔루션webmaster  
1524344 proci 7 - Desktop Voice and Data파일 콜센터산업정보연구소2005-07-08696FalseFalse001proci 7 - Desktop Voice and Datawebmaster  
1523343 BPEL 서버를 이용한 웹 서비스의 통합파일 콜센터산업정보연구소2005-07-01703FalseFalse001BPEL 서버를 이용한 웹 서비스의 통합webmaster  
1522342 CRM 애플리케이션시장동향파일 콜센터산업정보연구소2005-07-01699FalseFalse001CRM 애플리케이션시장동향webmaster  
1521341 인프라스트럭처 관리(2)- 인프라스트럭처 관리파일 콜센터산업정보연구소2005-07-01728FalseFalse001인프라스트럭처 관리(2)- 인프라스트럭처 관리webmaster  
1520340 중국(7)-금융권 콜센터파일 콜센터산업정보연구소2005-07-01731FalseFalse001중국(7)-금융권 콜센터webmaster  
1519339 텔레메틱스 단말 기술과 표준 및 업체별 동향파일 콜센터산업정보연구소2005-06-24722FalseFalse001텔레메틱스 단말 기술과 표준 및 업체별 동향webmaster  
1518338 통합형 CIM의 효과 및 기능 - 통합형 컨택센터를 통한 효율성 제고 및 구축 ...파일 콜센터산업정보연구소2005-06-24780FalseFalse001통합형 CIM의 효과 및 기능 - 통합형 컨택센터를 통한 효율성 제고 및 구축 방안webmaster  
1517337 음성인식기술파일 콜센터산업정보연구소2005-06-24740FalseFalse001음성인식기술webmaster  
1516336 Automatic Callback Service in SIP-based VoIP System파일 콜센터산업정보연구소2005-06-24740FalseFalse001Automatic Callback Service in SIP-based VoIP Systemwebmaster  
1515335 인프라스트럭처 관리(1)-인프라스트럭처 관리의 성공파일 콜센터산업정보연구소2005-06-24767FalseFalse001인프라스트럭처 관리(1)-인프라스트럭처 관리의 성공webmaster  
1514334 컨버전스 시대의 서막 'IP 텔레포니'파일  2005-06-17723FalseFalse001컨버전스 시대의 서막 'IP 텔레포니'webmaster  
1513333 웹서비스 보안 기술의 표준화 및 시장 동향파일 콜센터산업정보연구소2005-06-17704FalseFalse001웹서비스 보안 기술의 표준화 및 시장 동향webmaster  
1512332 중국 VoIP 시장 현황(4) - 장비업체 동향파일 콜센터산업정보연구소2005-06-17692FalseFalse001중국 VoIP 시장 현황(4) - 장비업체 동향webmaster  
1511331 proci 6 - Computer application and database파일 콜센터산업정보연구소2005-06-17716FalseFalse001proci 6 - Computer application and databasewebmaster  
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