| 번호 | 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회수 | 공지여부 | 비밀글여부 | Depth | 코멘트갯수 | 파일갯수 | 제목 | 작성자 | 카테고리 | 원본글작성자 | 
			
				| 1590 | 410 | 
                    proci 16 - Multi-site Virtual Networking 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-18 | 691 | False | False | 0 | 0 | 1 | proci 16 - Multi-site Virtual Networking | webmaster |   |   | 
			
				| 1589 | 409 | 
                    음성기술(4)-VTOA기술의 발전 동향 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-11 | 704 | False | False | 0 | 0 | 1 | 음성기술(4)-VTOA기술의 발전 동향 | webmaster |   |   | 
			
				| 1588 | 408 | 
                    국내 인터넷 전화 장비 시장의 전망 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-11 | 765 | False | False | 0 | 0 | 1 | 국내 인터넷 전화 장비 시장의 전망 | webmaster |   |   | 
			
				| 1587 | 407 | 
                    WFMS(3)-해외 벤더 및 제품 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-11 | 752 | False | False | 0 | 0 | 1 | WFMS(3)-해외 벤더 및 제품 | webmaster |   |   | 
			
				| 1586 | 406 | 
                    proci 15 - 원격 상담원 관리 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-11 | 723 | False | False | 0 | 0 | 1 | proci 15 - 원격 상담원 관리 | webmaster |   |   | 
			
				| 1585 | 405 | 
                    음성기술(3)-VoFR 기술의 발전 동향 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-04 | 680 | False | False | 0 | 0 | 1 | 음성기술(3)-VoFR 기술의 발전 동향 | webmaster |   |   | 
			
				| 1584 | 404 | 
                    인도와 필리핀의 콜센터 아웃소싱 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-04 | 725 | False | False | 0 | 0 | 1 | 인도와 필리핀의 콜센터 아웃소싱 | webmaster |   |   | 
			
				| 1583 | 403 | 
                    WFMS(2)-구축사례 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-04 | 783 | False | False | 0 | 0 | 1 | WFMS(2)-구축사례 | webmaster |   |   | 
			
				| 1582 | 402 | 
                    중국(11)-콜센터 아웃소싱1 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-11-04 | 724 | False | False | 0 | 0 | 1 | 중국(11)-콜센터 아웃소싱1 | webmaster |   |   | 
			
				| 1581 | 401 | 
                    SOA의 특징과 도입 필요성 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-28 | 751 | False | False | 0 | 0 | 1 | SOA의 특징과 도입 필요성 | webmaster |   |   | 
			
				| 1580 | 400 | 
                    실시간전송기술(3) - Real-Time Protocol의 응용 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-28 | 727 | False | False | 0 | 0 | 1 | 실시간전송기술(3) - Real-Time Protocol의 응용 | webmaster |   |   | 
			
				| 1579 | 399 | 
                    Pure IP Contact Center vs. Hybrid IP Contact Center 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-28 | 761 | False | False | 0 | 0 | 1 | Pure IP Contact Center vs. Hybrid IP Contact Center | webmaster |   |   | 
			
				| 1578 | 398 | 
                    WFMS(1) - Workforce Management Solution 개요 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-28 | 799 | False | False | 0 | 0 | 1 | WFMS(1) - Workforce Management Solution 개요 | webmaster |   |   | 
			
				| 1577 | 397 | 
                    Virtual Callcenter 기술 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-21 | 782 | False | False | 0 | 0 | 1 | Virtual Callcenter 기술 | webmaster |   |   | 
			
				| 1576 | 396 | 
                    실시간전송기술(2) - 실시간 제어 프로토콜(Real-Time Control Protocol) 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-21 | 709 | False | False | 0 | 0 | 1 | 실시간전송기술(2) - 실시간 제어 프로토콜(Real-Time Control Protocol) | webmaster |   |   | 
			
				| 1575 | 395 | 
                    IPCC(4)-시장동향 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-21 | 794 | False | False | 0 | 0 | 1 | IPCC(4)-시장동향 | webmaster |   |   | 
			
				| 1574 | 394 | 
                    실시간전송기술(1) - 실시간 전송 프로토콜(Real-Time Transport Protocol) 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-14 | 701 | False | False | 0 | 0 | 1 | 실시간전송기술(1) - 실시간 전송 프로토콜(Real-Time Transport Protocol) | webmaster |   |   | 
			
				| 1573 | 393 | 
                    IPCC(3)-벤더현황 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-14 | 788 | False | False | 0 | 0 | 1 | IPCC(3)-벤더현황 | webmaster |   |   | 
			
				| 1572 | 392 | 
                    proci 14 - Knowledge Management System 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-14 | 715 | False | False | 0 | 0 | 1 | proci 14 - Knowledge Management System | webmaster |   |   | 
			
				| 1571 | 391 | 
                    음성기술(2) - VoIP 서비스 음성 품질 평가 기술 
                 | 콜센터산업정보연구소 | 2005-10-07 | 745 | False | False | 0 | 0 | 1 | 음성기술(2) - VoIP 서비스 음성 품질 평가 기술 | webmaster |   |   |