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1450270 기업 경쟁력의 근간 정보 통합파일 콜센터산업정보연구소2005-03-04546FalseFalse001기업 경쟁력의 근간 정보 통합webmaster  
1449269 고객상호관리(CIM) 솔루션의 개념파일 콜센터산업정보연구소2005-03-04541FalseFalse001고객상호관리(CIM) 솔루션의 개념webmaster  
1448268 중국(3)-콜센터 산업별 현황파일 콜센터산업정보연구소2005-03-04523FalseFalse001중국(3)-콜센터 산업별 현황webmaster  
1447267 CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 분석파일 콜센터산업정보연구소2005-02-25534FalseFalse001CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 분석webmaster  
1446266 콜센터의 기술 트렌드파일 콜센터산업정보연구소2005-02-25686FalseFalse001콜센터의 기술 트렌드webmaster  
1445265 SAN기술(2)-멀티프로토콜 SAN 라우팅 서비스파일 콜센터산업정보연구소2005-02-25534FalseFalse001SAN기술(2)-멀티프로토콜 SAN 라우팅 서비스webmaster  
1444264 전자정부(4)-콜센터 인적자원관리파일 콜센터산업정보연구소2005-02-25764FalseFalse001전자정부(4)-콜센터 인적자원관리webmaster  
1443263 캐나다 VoIP 규제 동향파일 콜센터산업정보연구소2005-02-18541FalseFalse001캐나다 VoIP 규제 동향webmaster  
1442262 콜센터 네트워크에 대한 이해파일 콜센터산업정보연구소2005-02-18624FalseFalse001콜센터 네트워크에 대한 이해webmaster  
1441261 SAN기술(1)-SAN 기술 동향파일 콜센터산업정보연구소2005-02-18532FalseFalse001SAN기술(1)-SAN 기술 동향webmaster  
1440260 전자정부(3)-콜센터 업무수행 프로세스파일 콜센터산업정보연구소2005-02-18743FalseFalse001전자정부(3)-콜센터 업무수행 프로세스webmaster  
1439259 IVR 구축 포인트파일 콜센터산업정보연구소2005-02-11631FalseFalse001IVR 구축 포인트webmaster  
1438258 콜센터 기술 관리파일 콜센터산업정보연구소2005-02-11673FalseFalse001콜센터 기술 관리webmaster  
1437257 FEC Scheme 5가지에 대한 분석파일 콜센터산업정보연구소2005-02-11541FalseFalse001FEC Scheme 5가지에 대한 분석webmaster  
1436256 임베디드 S/W 부문 시장전망파일 콜센터산업정보연구소2005-02-04513FalseFalse001임베디드 S/W 부문 시장전망webmaster  
1435255 인력산출에 대한 전반적인 이해파일 콜센터산업정보연구소2005-02-04658FalseFalse001인력산출에 대한 전반적인 이해webmaster  
1434254 FEC Error Correction Scheme파일 콜센터산업정보연구소2005-02-04531FalseFalse001FEC Error Correction Schemewebmaster  
1433253 중국(2)-콜센터 발전추세파일 콜센터산업정보연구소2005-02-04519FalseFalse001중국(2)-콜센터 발전추세webmaster  
1432252 FAX 서버파일 콜센터산업정보연구소2005-01-28555FalseFalse001FAX 서버webmaster  
1431251 기술전략이란?파일 콜센터산업정보연구소2005-01-28595FalseFalse001기술전략이란?webmaster  
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