한국고객센터산업연구소

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번호	번호	제목	작성자	작성일	조회수	공지여부	비밀글여부	파일갯수	제목	작성자
1450	270	기업 경쟁력의 근간 정보 통합	콜센터산업정보연구소	2005-03-04	508	False	False	1	기업 경쟁력의 근간 정보 통합	webmaster
1449	269	고객상호관리(CIM) 솔루션의 개념	콜센터산업정보연구소	2005-03-04	505	False	False	1	고객상호관리(CIM) 솔루션의 개념	webmaster
1448	268	중국(3)-콜센터 산업별 현황	콜센터산업정보연구소	2005-03-04	487	False	False	1	중국(3)-콜센터 산업별 현황	webmaster
1447	267	CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 분석	콜센터산업정보연구소	2005-02-25	492	False	False	1	CRM 고객데이터 분석을 통한 이탈고객 분석	webmaster
1446	266	콜센터의 기술 트렌드	콜센터산업정보연구소	2005-02-25	648	False	False	1	콜센터의 기술 트렌드	webmaster
1445	265	SAN기술(2)-멀티프로토콜 SAN 라우팅 서비스	콜센터산업정보연구소	2005-02-25	490	False	False	1	SAN기술(2)-멀티프로토콜 SAN 라우팅 서비스	webmaster
1444	264	전자정부(4)-콜센터 인적자원관리	콜센터산업정보연구소	2005-02-25	682	False	False	1	전자정부(4)-콜센터 인적자원관리	webmaster
1443	263	캐나다 VoIP 규제 동향	콜센터산업정보연구소	2005-02-18	505	False	False	1	캐나다 VoIP 규제 동향	webmaster
1442	262	콜센터 네트워크에 대한 이해	콜센터산업정보연구소	2005-02-18	568	False	False	1	콜센터 네트워크에 대한 이해	webmaster
1441	261	SAN기술(1)-SAN 기술 동향	콜센터산업정보연구소	2005-02-18	497	False	False	1	SAN기술(1)-SAN 기술 동향	webmaster
1440	260	전자정부(3)-콜센터 업무수행 프로세스	콜센터산업정보연구소	2005-02-18	706	False	False	1	전자정부(3)-콜센터 업무수행 프로세스	webmaster
1439	259	IVR 구축 포인트	콜센터산업정보연구소	2005-02-11	595	False	False	1	IVR 구축 포인트	webmaster
1438	258	콜센터 기술 관리	콜센터산업정보연구소	2005-02-11	635	False	False	1	콜센터 기술 관리	webmaster
1437	257	FEC Scheme 5가지에 대한 분석	콜센터산업정보연구소	2005-02-11	508	False	False	1	FEC Scheme 5가지에 대한 분석	webmaster
1436	256	임베디드 S/W 부문 시장전망	콜센터산업정보연구소	2005-02-04	477	False	False	1	임베디드 S/W 부문 시장전망	webmaster
1435	255	인력산출에 대한 전반적인 이해	콜센터산업정보연구소	2005-02-04	618	False	False	1	인력산출에 대한 전반적인 이해	webmaster
1434	254	FEC Error Correction Scheme	콜센터산업정보연구소	2005-02-04	493	False	False	1	FEC Error Correction Scheme	webmaster
1433	253	중국(2)-콜센터 발전추세	콜센터산업정보연구소	2005-02-04	483	False	False	1	중국(2)-콜센터 발전추세	webmaster
1432	252	FAX 서버	콜센터산업정보연구소	2005-01-28	516	False	False	1	FAX 서버	webmaster
1431	251	기술전략이란?	콜센터산업정보연구소	2005-01-28	556	False	False	1	기술전략이란?	webmaster

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