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해외정부 콜센터 구축 사례-폴란드 Infokiosk
글번호 1614 조회수 323
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2006-01-06
첨부파일 해외정부 콜센터 구축사례(4)-폴란드.hwp [ 다운로드 : 154 ] 22KB
▶ 축약내용

폴란드 콜센터 구축 사례
▪ 서비스 유형 : 공공기관 서비스
▪ 주요 채널/장비 : 자동민원처리기, 웹사이트, 공공기관 연동 접속 포인트