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CTI 응용 분야 (1)
글번호 1491 조회수 646
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-05-13
첨부파일 CTI응용(3).hwp [ 다운로드 : 469 ] 29KB
▶ 축약내용

▪ Audiotex
▪ Fax-on-Demand(FOD)
▪ Interactive Voice Response(IVR)
▪ Voice Mail
▪ Fax Server

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