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모니터링기술(2) - 성과 평가 및 모니터링 평가 방법
글번호 1563 조회수 648
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-09-30
첨부파일 모니터링기술(2).hwp [ 다운로드 : 455 ] 37KB
▶ 축약내용

▪ 모니터링 프로세스
▪ 모니터링의 Risks & Benefits
▪ 통화품질과 모니터링의 차이점
▪ 모니터링의 필요조건

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