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고객 중심 음성통신환경의 실현
글번호 1559 조회수 582
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-09-16
첨부파일 음성통신.hwp [ 다운로드 : 398 ] 50KB
▶ 축약내용

▪VoIP 기술의 이해
▪IP텔레포니의 확산
▪지능형 커뮤니케이션 실현의 통로

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