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Virtual Callcenter 기술
글번호 1577 조회수 639
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-10-21
첨부파일 VC 기술.hwp [ 다운로드 : 463 ] 44KB
▶ 축약내용

▪ 네트워크 기반 콜센터 서비스
▪ 네트워크 기반 콜센터의 적용
▪ 네트워크 기반 콜센터 서비스의 장점
▪ 네트워크 기반 콜센터의 단점