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데이터마이닝 기술을 이용한 콜센터 최적화 방안
글번호 1613 조회수 696
작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-12-30
첨부파일 데이터마이닝 기술.hwp [ 다운로드 : 565 ] 65KB
▶ 축약내용

1. 시장환경
2. 기술의 내용 및 구성
3. 기술의 활용 현황
4. 주요 수요처

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