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유럽 VoIP 시장의 동향
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작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2005-03-11
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▶ 요약

유럽의 기존 통신운영자들은 VoIP의 발전가능성에 신중함을 보였으나, 2004년 초까지 많은 사업자들이 VoIP 기술을 적용하기 위한 계획을 준비했다. 유럽내 VoIP의 발은 2004년 유럽의 규제체계가 상업적으로 실행가능한 가입자망 세분화 서비스를 전달하기 시작했을 때부터 본격적으로 이루어졌다. 이것은 VoIP와 같은 IP기반 서비스의 제공을 위한 준비로써 프랑스와 독일, 영국이 약 3백만정도의 DSL 라인을 구성하께끔 만들었다.

통신산업에서 VoIP는 변화와 기회를 나타낸다. 전통적인 통신회사들은 VoIP의 발전으로 서서히 이윤손실을 볼 수 있으나, BT의 Global Service 와 France Telecom의 Wanadoo의 경우에서 볼 수 있듯이 기존 통신사업자에 의한 VoIP 서비스 제공이 대세적인 상업적 관행임을 볼 수 있다.

본 고에서는 차세대 네트워크에 대한 논의가 진전되면서 현재 대중적인 인식이 증가하고 있는 유럽 VoIP 시장의 동향을 살펴보고자 한다.