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(about box)

애플리케이션이나 소프트웨어의 일반적인 정보를 보여주는 작은 창이다. 이 상자는 보통 저작권과 버젼 정보가 적혀 있다. 대부분의 애플리케이션에서 도움말 메뉴에서 이 상자를 찾을 수 있다.
수용성, 인지도 (acceptance)

고객의 심리상태를 나타내는 것으로 현재의 관계를 지속적으로 유지하는 것은 구전효과나 경쟁사의 적극적 제안등에 영향을 방을 가능성이 있어서 이러한 고객은 내부 콜센터나 경쟁 콜센터와의 접촉에서 일어나는 여러 가지 환경적인 영향으로 인하여 고객을 잃을 위험성이 상당히 높다.
고속 패킷 교환 서비스 (Switched Multimegabit Data Service)

미국 벨코어가 규격을 작성하고 미국의 지역 벨 전화 회사(RBHC:Regional Bell Holding Company) 등이 제공하거나 계획하고 있는 메가비트/초(Mbps)급의 고속 데이터 교환 서비스이다. IEEE 802.6에서 검토되고 있는 도시권 통신망(MAN) 서비스의 일종이라고 할 수 있다. 비연결형 데이터 통신을 대상으로 하기 때문에, 원격지의 구내 정보 통신망(LAN)을 상호 접속하는 용도가 중심이 된다. 사용자와 통신 회사 간에 T1 회선(1.5Mbps) 또는 T3 회선(45Mbps)을 설치하여, 벨코어가 규정한 SIP(SMDS interface protocol)라는 사용자-망 인터페이스로 접속한다. SIP의 접근 제어는 IEEE 802.6에서 작성한 DQDB(distributed queue dual bus)가 채용된다. 미국뿐 아니라 유럽이나 오스트레일리아에서도 이 서비스가 제공되고 있다.
(access delay)

전화를 걸려와 콜이 local exchange carrier (LEC)을 거쳐 interexchange carrier (IXC)에 도착하기까지 걸린 시간을 말한다. 이 용어는 call setup time이라고도 한다.
액세스 장치 (access device)

신호 처리 컨트롤러 시스템에서 사용되는 하드웨어 구성 부품으로 즉, 액세스 서버나 먹스를 말한다.
(access gateway)

IP PBX 장치를 PSTN과 전통적인 PBX 시스템에 연결할 수 있도록 해주는 게이트웨이이다.
(access line)

원격 단말과 데이터 교환국을 직접 접속하는 통신 회선으로, 접근 회선 에는 하나의 전화 번호가 배당된다.
액세스 목록 (access list)

많은 수의 서비스에 대해 라우터로 보내거나 라우터에서 보내는 액세스를 제어하기 위해(예를 들면, 특정한 IP 주소를 가지는 패킷이 라우터 상의 특정한 인터페이스를 떠나지 못하게 하기 위해) 라우터들이 관리하는 목록이다.
액세스 방식 (access method)

1. 주 기억 장치와 입출력 장치 사이에서 데이터를 전송하는 방법으로 임의 접근 방법과 순차 접근 방법이 있다. 2. 주 기억 장치와 보조 기억 장치 또는 주변 장치 사이에서 데이터를 이동시키는 방법으로 임의 접근, 직렬 접근, 병렬 접근, 원격 접근, 가상 순 차 접근, 색인 순차 접근 등의 방법이 있다.
(Access Register)

AR은 업스트림 데이터에 대해 교환국의 응답을 요구하는 단방향 케이블 내에 고속 데이터 서비스를 구현하기 위해 RADIUS 서비스를 DOCSIS 케이블 모뎀에 제공한다.
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