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1 콜센터기술경영저널 제18호 2009-05-27 한국콜센터산업정보연구소
2 콜센터기술경영저널 제17호 2008-10-30 한국콜센터산업정보연구소
3 콜센터기술경영저널 제16호 2008-06-30 한국콜센터산업정보연구소
4 콜센터기술경영저널 제15호 2008-01-20 한국콜센터산업정보연구소
5 콜센터기술경영저널 제14호 2007-12-05 한국콜센터산업정보연구소
6 콜센터기술경영저널 제13호 2007-09-05 한국콜센터산업정보연구소
7 콜센터기술경영저널 제12호 2007-06-25 한국콜센터산업정보연구소
8 콜센터기술경영저널 제11호 2007-03-02 한국콜센터산업정보연구소
9 콜센터기술경영저널 제10호 2007-01-15 한국콜센터산업정보연구소
10 콜센터기술경영저널 제9호 2006-08-12 한국콜센터산업정보연구소
11 콜센터기술경영저널 제8호 2006-04-25 한국콜센터산업정보연구소
12 콜센터기술경영저널 제7호 2006-01-10 한국콜센터산업정보연구소
13 콜센터기술경영저널 제6호 2005-07-10 한국콜센터산업정보연구소
14 콜센터기술경영저널 제5호 2005-05-10 한국콜센터산업정보연구소
15 콜센터기술경영저널 제4호 2004-10-15 한국콜센터산업정보연구소
16 콜센터기술경영저널 제3호 2004-07-15 한국콜센터산업정보연구소
17 콜센터기술경영저널 제2호 2004-04-15 한국콜센터산업정보연구소
18 콜센터기술경영저널 제1호 2004-02-09 한국콜센터산업정보연구소