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제목 1일 적당한 상담시간 정의해놓은거 있나요? [2011-02-08]
E-Mail   edkim@wooribank.com 작성자   김응동
  안녕하세요. 우리은행 콜센터 김응동 차장입니다. 상담직원들의 건강상태가 걱정이 되어 일반적으로 1일 1인당 적당한 상담시간을 나름대로 정의해 놓으신 자료가 있나 해서요. 부조건 많이 전화를 받으라고 할수는 없는것 같습니다. 갈수록 환자들이 늘어가는 모습에 걱정이 앞섭니다. 1일 권장 상담시간 정리해놓으신 것 있으면 회신 부탁 드립니다. 감사합니다.  
 
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