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콜센터용어사전
IPCC(1)
글번호
1567
조회수
762
작성자
콜센터산업정보연구소
작성일
2005-10-01
첨부파일
IPCC(1).hwp
[ 다운로드 : 630 ] 400KB
▶ 축약내용
1. IPCC 개요
2. 콜센터 구성요소 개념 이해
3. IPCC의 위상
4. IPCC 시스템의 구성
5. IPCC Multi Site 구성
6. IPCC의 장점에 대한 요약
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