한국콜센터산업정보연구소에서는 '2003 국내 콜센터 실태조사를 실시중입니다.
- 조사기간 : 2003년 9월 - 10월
- 조사방법 : 콜센터 방문/우편/전화조사 병행
- 참여방법 : 조사참여의뢰가 오지 않은 콜센터 중 참여를 원하는 콜센터는
본 연구소로 아래로 문의 바람.
- 참여문의 : 조사기획팀장 박득, 062-530-0379 , dkpark@callcenter.or.kr

이번 조사는 정부의 콜센터산업육성의 기초자료로 활용되며, 국내 콜센터의 현황을 파악할 수 있는 중요한 연구자료가 될것입니다. 참여 콜센터는 한국콜센터산업정보연구소의 정식콜센터회원이 되시며, 정기적인 정보혜택을 받으실 수 있습니다. 아울러 참여 콜센터에는 국내 콜센터현황보고서를 드립니다. 콜센터들의 많은 참여와 협조 부탁드립니다.