1. 행사 개요

콜센터 Relocation을 통한 콜센터 운영효율화와 비용구조 개선 등 전략적인 방안을 모색하는 시간을 갖고자 합니다. 특히, 지방자치단체의 관계자들과 함께 콜센터 Relocation을 위한 실효성 있는 지원정책에 대해 논의하는 시간도 준비되어 있으니 관심있는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

2. 행사 일정

행사명 : 콜센터 Relocation 전략 세미나
일 시 : 2005. 11. 23(수) 09:00 - 13:30
장 소 : 서울 그랜드인터컨티넨탈 (개최예정)
3. 주요 프로그램
- 콜센터 Relocation 전략 (안톤컨설팅 박진영 대표)
- 콜센터 Relocation 성공사례 (삼성생명 이현명 팀장)
- 전문가 패널토의

※ 사전 참가신청자에 한해서만 본 세미나에 참석하실 수 있습니다.
※ 좌석이 한정되어 있는 관계로 조기 마감될 수 있습니다

신청은 이름, 소속, 전화번호, 이메일 주소를 기재하시어
webmaster@callcenter.or.kr로 메일을 보내주시면 됩니다