공지사항

CIRC 아웃소싱 전문가 위원회 개최
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작성자 콜센터산업정보연구소 작성일 2007-03-06
CIRC는 2월 27일 콜센터 아웃소싱 업계의 발전방향 모색을 위해 아웃소싱 업계의 중진 임원님들을 모시고 적정가격 결정 및 공정경쟁 방안모색이라는 주제로 CIRC 아웃소싱 전문가 위원회를 개최했습니다.  
인당, 호당(콜당), SLA방식, 그로스 방식(Gross) 등 다양한 방법의 계약방식에 대해 의견 개진 및 토론이 있었습니다.

재세한 내용은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다.